সাধারণ জিজ্ঞাসা ও নীতিমালা

প্রশ্ন: আরিবা ক্লাউড কী ধরনের সেবা দেয়?

উত্তর: আমরা ডোমেইন, হোস্টিং ম্যানেজমেন্ট এবং কাস্টম ওয়েব ইন্টারফেস তৈরির সেবা প্রদান করি।

প্রশ্ন: পেমেন্ট করার কতক্ষণ পর সার্ভিস চালু হবে?

উত্তর: আপনি বিকাশ বা নগদে ম্যানুয়াল পেমেন্ট করার পর ট্রানজেকশন আইডি প্রদান করলে আমাদের টিম সেটি যাচাই করে কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনার সার্ভিসটি সচল করে দিবে।

প্রশ্ন: আমি কি আমার হোস্টিং প্যাকেজ আপগ্রেড করতে পারব?

উত্তর: হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনি আপনার বর্তমান প্যাকেজ থেকে উচ্চতর প্যাকেজে আপগ্রেড করতে পারবেন। প্রোফাইল থেকে বা সরাসরি আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই হবে।

প্রশ্ন: আপনাদের সাপোর্ট টিম কখন পাওয়া যায়?

উত্তর: যেকোনো প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা দ্রুত সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করি।

গোপনীয়তা নীতিমালা

আমাদের সাইট ব্যবহার করার সময় আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না। আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করাই আমাদের লক্ষ্য।

রিফান্ড পলিসি

যদি আমাদের সার্ভিসে কোনো যান্ত্রিক ত্রুটি দেখা দেয় যা আমরা সমাধান করতে অপারগ, তবে শর্তসাপেক্ষে রিফান্ড প্রদান করা হয়। ডোমেইন রেজিস্ট্রেশনের ক্ষেত্রে কোনো রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।

← প্রোফাইলে ফিরে যান